'C' het communicatiemagazine van Logeion, de Nederlandse beroepsorganisatie voor communicatieprofessionals, interviewde mij over De Crisispodcast. Hieronder het hele artikel.
Hier kan je alle afleveringen terugluisteren van De Crisispodcast. Een podcast van Compaijen C&C voor iedereen die meer wil weten over crisismanagement en crisiscommunicatie. Ook terug te luisteren op alle bekende podcasts players, zoals Spotify en Apple Podcasts.
In deze video: - hoe je alle lessen in een overzicht verzamelt - hoe je kunt zorgen dat deze lessen ook in het heetst van de strijd weer boven komen - hoe je de lessen integraal onderdeel laat uitmaken van je OTO cyclus en evaluaties
In deze video: -wat kan je voorbereiden op het gebied van stakeholdermanagement? -hoe ziet een stakeholder overzicht eruit? -welke rol speelt de afdeling communicatie bij stakeholdermanagement?
In deze video: -waarom warme interne communicatie bij corona nog belangrijker is dan anders -onderscheid maken tussen groepen eigen medewerkers en wat je van hun inzichtelijk wilt hebben bij de 'interne omgevingsanalyse' -wat je concreet kunt doen voor goede interne communicatie
In deze video: - waarom communicatie niet altijd op een lijn zit met wetenschappelijke of juridische experts - hoe empathie soms in een klein woord kan zitten - hoe je scherp kunt zijn of een tekst wel uitlegbaar en empathisch is
In deze video: -hoe communicatie soms achter de feiten aanloopt en waarom dat onhandig is -waarom en hoe je beter korte lijnen kunt organiseren -wat een 'brondocument' is en hoe crisiscommunicatieteams dat kunnen gebruiken
In deze video: -wat zijn aandachtspunten als een van je eigen medewerkers getroffene is van (corona)crisis? - welke lessen kunnen we leren van ziekenhuizen als OLVG en VUMC? -waarom heeft pers- en publieksvoorlichting ook een rol als het een eigen medewerker betreft?
In deze video: - wat we kunnen leren van (politieke) campagnes in de VS voor communicatie bij de coronacrisis - waarom je woorden als 'niet' en 'geen' moet vermijden - wat we kunnen leren van de sociale psychologie bij het inzetten van beeld- en film materiaal
In deze video: - hoe ga je om met duizenden berichten per dag - zoals bij corona- bij het maken van omgevingsanalyses; - hoe kan je naast de bekende IBS nog verder structuur aanbrengen in je omgevingsanalyse; - waarom je aan de crisis(communicatie)teams om focus moet vragen.