In deze video: - een mooi voorbeeld van hoe premier Rutte proactief, open en transparant procesinformatie geeft; - hoe je betrokkenen en de samenleving kunt oproepen te helpen maatregelen en het handelingsperspectief verder aan te scherpen; - en hoe elke organisatie dit zou kunnen toepassen.
In deze video: - waarom moet je dilemma's communiceren - hoe elk crisisteam dit kan doen - en hoe past dilemma's communiceren bij belangrijke uitgangspunten goede crisiscommunicatie
In deze video onder andere: - Hoe je BOB methode crisiscommunicatie gebruikt om overzicht te krijgen - Wat je onder Beeld, Oordeel en Besluit bespreekt in een crisiscommunicatieteam - Hoe je proces en inhoud kunt scheiden door een 'uitstapje' naar de basislijnen communicatie
In de videoserie lessons learned crisiscommunicatie coronavirus deel ik de 12 belangrijkste lessen die we hebben geleerd in de eerste maanden van de coronacrisis. In deze eerste video: - Waar moet je op letten bij een crisis die maanden duurt? - Hoe kan je een goede planning maken voor je crisisteam? - Plan ook de rustmomenten
Het coronavirus houdt iedereen bezig. De impact is groot en elke organisatie krijgt ermee te maken. De laatste weken krijg ik veel vragen over wat te doen qua voorbereidingen op het gebied van crisismanagement en crisiscommunicatie. Wat betekent het coronavirus voor mijn bedrijf of organisatie? Wat moeten we nu doen en hoe kunnen we ons voorbereiden op erger? Er is veel onzekerheid bij mensen, bedrijven en andere organisaties, en die onzekerheid zal waarschijnlijk nog wel een aantal maanden duren.
Bij sommige crises volstaat het niet om alleen in het Nederlands te communiceren. De impact van een crisis, bijvoorbeeld terrorisme, kan zo groot zijn dat vanuit internationale pers veel aandacht is. Ook kan het zijn dat een incident plaatsvindt in een gebied waar veel expats, toeristen of andere buitenlandse bezoekers aanwezig zijn. Het kan dan noodzakelijk zijn om ook in het Engels snel een duidelijk handelingsperspectief te communiceren. Compaijen C&C biedt samen met Taalcentrum-VU een training crisiscommunicatie in het Engels aan. In de training leren deelnemers.....