Online trainingProces CoördinerenMaak van je crisiscommunicatieteam een geoliede machine.Bij crisis moet je snel opstarten en direct kunnen reageren op onverwachte ontwikkelingen. Jouw team moet wendbaar, adaptief en veerkrachtig zijn. Dit valt of staat bij de aansturing door een teamleider, procescoördinator of hoofd crisiscommunicatie. In deze training ontdek je de meest effectieve werkwijze om een crisiscommunicatieteam aan te sturen. Met de 6-borden uit ‘methode crisiscommunicatie 3.0’. Gebaseerd op bewezen formules voor goed functionerende teams uit de militaire wereld, agile, neurowetenschap en internationale best practices. |
Bij afronding van deze training..
- Kan je het crisiscommunicatieteam snel opstarten en effectief coördineren, zodat je direct richting en rust brengt in de eerste minuten van de crisis.
- Heb je een visie ontwikkeld op procescoördinatie die wendbaarheid en veerkracht centraal stelt, zodat jouw team soepel meebeweegt met onverwachte ontwikkelingen.
- Begrijp je het verschil tussen proces en inhoud, zodat je voorkomt dat het team verzandt in details en focus houdt op output.
- Gebruik je tijd als schaars middel, zodat elke minuut bijdraagt aan overzicht en voortgang.
- Ken je de rollen, taken en verantwoordelijkheden binnen het CCT en de samenwerking met OT en CBT, zodat je weet wie waarvoor aan zet is.
- Werk je met praktische hulpmiddelen zoals agenda’s, vergaderklokken en checklists, zodat elk overleg doelgericht en effectief verloopt.
- Pas je het overlegmodel met de borden toe, zodat je structuur en overzicht houdt, ook als de druk oploopt.
- Leid je met gezag en empathie, zodat je richting geeft zonder weerstand op te roepen.
- Richt je de crisisruimte praktisch en functioneel in, zodat samenwerking optimaal ondersteund wordt vanuit de fysieke ruimte.
Het doel: Stop met vergaderen tijdens een crisis - start met coördineren.
In korte cycli werkt je crisiscommunicatieteam rolgericht en doelbewust samen. Elk teamlid geeft op het juiste moment een korte, gerichte update die visueel wordt vastgelegd, terwijl jij als teamleider overzicht houdt.
Geen eindeloze overleggen meer, maar korte briefings van vijf minuten waarin iedereen snel is bijgepraat en weer aan de slag kan.
Je ontdekt hoe je je team leidt als een geoliede machine die snel schakelt, effectief communiceert en elkaar versterkt in elke crisissituatie.
Het resultaat: snellere besluiten, heldere communicatie en een team dat precies weet wat het doet.
Voor wie is deze training?
Deze online training is voor: De procescoördinator, coördinator, teamleider of hoofd crisiscommunicatie van het crisiscommunicatieteam van veiligheidsregio's (RAC, ToC), gemeenten, ziekenhuizen, bedrijven, overheidsorganisaties maar ook alle andere organisaties en bedrijven die met crisis en incidenten te maken kunnen hebben.
Welke onderdelen komen nog meer aan bod?
- Fundament van proces coördineren bij crisiscommunicatie vanuit de methode crisiscommunicatie 3.0 en waarom dit werkt
- Opstarten van het crisiscommunicatieteam
- Belangrijkste rollen en bijbehorende taken binnen het team
- Effectief informatie uitwisselen en het inrichten van je crisiscommunicatie ruimte
- Zo effectief mogelijk briefen en overleggen volgens vaste structuren, agenda’s en checklists
- Sturen op proces
- Leiderschap en samenwerking
- Het afronden van de crisis
Deze training gaat echt over wat je moet doen tijdens de crisis, in de zogenoemde warme fase. De training gaat niet over wat je allemaal moet doen om je voor te bereiden op crisis, de koude fase. Uiteraard kan je wel alles dat in deze training aan bod komt gaan verwerken in je crisisplannen, checklists en trainingen, dus in die zin is het ook nuttig als preparatie.
Dit krijg je allemaal
- Twee maanden toegang tot de online omgeving met al het materiaal over proces coördineren
- Ter voorbereiding krijg je ook online toegang tot een aantal video's uit de basis waarin alles aan bod komt dat iedereen moet weten over crisiscommunicatie (o.a. de basis met IBS, analyse, advies, aanpak, SISOS, Oriëntatie en 6 borden)
- Een voorbeeld video hoe je moet overleggen met de borden
- EXTRA: wat moet er allemaal in je grab bag (vluchttas)?
- EXTRA: voorbeeld video hoe je moet overleggen met de borden
- EXTRA: deelname aan een online 'vraag maar raak' sessies waarin je Tom Compaijen alle vragen kan stellen over crisiscommunicatie die je wilt.
- Heel veel handige checklists en onze nieuw ontwikkelde templates die je bij elke crisis kunt gebruiken.
Praktische informatie
- Je krijgt direct na betaling toegang tot de online omgeving en kunt dan direct aan de slag.
- Je gaat aan de slag met het schrijven van teksten op basis van echte casussen die aansluiten bij crisis die voor jouw organisatie relevant zijn.