"Een goede voorbereiding is nodig om tijdens crises snel en goed te kunnen handelen. Tom Compaijen heeft bij de gemeente Amsterdam de crisiscommunicatie verder geprofessionaliseerd door goede trainingen en duidelijke afspraken met communicatiecollega's.Tom brengt structuur aan en is een ervaren trainer. Een gewaardeerde collega die mensen samenbrengt en op inspirerende wijze vaardigheden leert om ten tijde van crises beter te kunnen presteren."
Mirjam Otten,
"Tom is enthousiast, pragmatisch en vernieuwend. Zeer prettig om met hem samen te werken. Zijn energie werkt aanstekelijk! Hij kijkt met een frisse blik naar bestaande crisismanagement processen en komt met nuttige inzichten en aanbevelingen."
Fraukje van der Mijn,
"Bij het organiseren van evenementen is een goede voorbereiding essentieel. Niet alleen voorbereid zijn op alle leuke dingen, maar ook klaar kunnen staan als het onverhoopt ergens misgaat en weten hoe te handelen is onontbeerlijk. Met zijn trainingen in crisisbeheersing en communicatie die Tom voor ons verzorgt is hij een onmisbare en zeer waardevolle schakel voor ons team geworden."
Sjoerd Wynia,
"Het Netwerk Acute Zorg Noord-Holland Flevoland is de neutrale spin in een complex web van ziekenhuizen en andere acute zorg instellingen in de regio. Wij zitten in het Amsterdam UMC en bieden onder andere crisistrainingen aan voor professionals van alle ziekenhuizen. Sinds een paar jaar geeft Tom Compaijen de trainingen crisiscommunicatie voor woordvoerders, omgevingsanalisten, redacteuren, coördinatoren en communicatieadviseurs. Ook geeft Tom mediatraining voor bestuurders en leden van crisisbeleidsteams.
Toen wij op zoek gingen naar een geschikte trainer kregen wij uit ons netwerk heel goede recensies over Tom. Wij hebben dan ook geen seconde getwijfeld om hem te vragen voor de trainingen. En ook wij krijgen weer veel positieve feedback vanuit de deelnemers en kunnen Tom dan ook absoluut aanbevelen.
Een paar punten die ik wil mee geven zijn:
Ook zijn deelnemers heel erg enthousiast over de E-learning. Ik merk dat mensen die echt graag willen volgen.
Samengevat, het netwerk is echt heel erg tevreden over Tom."
Linda van der Voort,
"I have had the pleasure to work closely with Tom Compaijen as a trainer on multiple occasions, and I highly recommend his agency for consultancy and training in the field of crisis communication. He is extremely professional, organized, as well as charismatic and creative, always thinking outside the box. His upbeat personality and engaging personal style enables him to interact effectively with trainees, developing inspiring relationships with them; he definitely has excellent classroom management skills. Furthermore, Tom has the listening and interviewing skills necessary to extract information from those he teaches, and his in depth knowledge and experience in the field give him the ability to easily adapt and tailor his lessons to the needs of the trainees, making him a true asset when teaching crisis communication. I recommend Tom without reservation."
Yasmin Hashem,
"Tom heeft zich in Amsterdam bewezen als een bevlogen, betrouwbare en deskundige adviseur. Zowel in het voorbereiden op de verschillende scenario's als tijdens de spannende uren van een daadwerkelijke crisissituatie en de belangrijke nazorgfase."
Bas Bruijn,
"Tom geeft al een aantal jaar trainingen crisiscommunicatie bij stralingsongevallen voor ons. Hij is als trainer verbindend met een grote kennis van zaken. Tom weet de juiste toon te raken. Ook in de voorbereiding hebben we een hele prettige samenwerking die zich kenmerkt door toegankelijkheid, soepelheid, afspraken nakomen, één woord is genoeg, elkaar helpen. De trainingen zijn goed qua inhoud, heel relaxed, to-the-point, scherp en op een hele prettige ontspannen manier. Ik kan Tom zonder meer aanprijzen bij anderen. Hij gaat ervoor: een 6 is niet voldoende.
Tom is een echte expert in crisiscommunicatie. Maar het mooie vind ik dat Tom zich ook echt verdiept in wat specifiek is voor de organisatie. Hij koppelt de inhoud van de organisatie heel goed aan het communicatievak. Bij ons was dat nucleair, maar ik ben ervan overtuigd dat als ik Tom vraag een training te geven over crisiscommunicatie bij - bijvoorbeeld - luchtvaart, hij zich dat ook volledig eigen maakt en in de training precies de juiste toon raakt en de juiste boodschap overbrengt.
Maar nog meer dan in de kennis, zit de kracht van Tom in de persoon zelf: een ontspannen, eerlijke, oprechte en betrouwbare vent die zegt wat hij doet en doet wat hij zegt."
Jop Marisse,
"Tijdens de witte heroïne crisis in Amsterdam heb ik zeer prettig met Tom Compaijen samengewerkt. Tom maakt zich nieuwe onderwerpen snel eigen en kan goed out of the box denken. Daarnaast is Tom zeer benaderbaar, gedreven en gepassioneerd over zijn vakgebied. Hij is energiek, neemt initiatief en beschikt over een sterke drive om tot resultaten te komen. Hij is goed in het genereren van inventieve oplossingen en creatieve ideeën kan zich non-conformistisch opstellen. Zo kwam Tom onder andere met goede en originele ideeën voor de social media campagne bij de witte heroïne waarschuwing. Tom denkt eerder in mogelijkheden dan in onmogelijkheden. Hij kan zaken met enthousiasme over de bühne te brengen. Hij kan goed verbanden leggen, grote lijnen ontdekken en overzicht houden. Ook houdt hij zicht op mogelijk verschillende belangen van de diverse stakeholders. Hij toont lef en durf en is er niet bang voor om positie in te nemen."
Floor van Bakkum,
"Tom Compaijen heeft meerdere keren een training gegeven aan deelnemers van de internationale training ‘First Aid to Cultural Heritage in Times of Crisis’. Op zeer georganiseerde en professionele wijze gaf hij les. De training was inhoudelijk sterk en tegelijkertijd praktisch. De deelnemers deden in korte tijd de noodzakelijke kennis en vaardigheden op om in eigen land in complexe crisissituaties op bekwame wijze met media om te gaan. De module crisiscommunicatie kreeg in de deelnemersevaluaties een zeer hoge waardering. De samenwerking heb ik als zeer aangenaam beschouwd."
Koosje Spitz,
"Tom has advised the Management Team and Head Quarters Team of the international Jump XL Group of companies on setting up and implementing our crisis management procedures. Through lively presentation sessions full of real-life examples, Tom has helped us to better understand and manage our most important operational and PR risks. Tom has also provided advise on writing our company crisis management handbook and has assisted with responding to ad hoc crisis events. I can warmly recommend Tom as a trusted crisis management advisor."
Joris Naalden,
"Zojuist de e-learning afgerond, heel leerzaam, ik ben weer helemaal ‘bij' 😀."
Sanne Graafland,
"De beste E-learning die ik in jaren heb gezien. Heel goed gedaan."
Evelien Siedenburg,
Wij werken bij de politie al sinds 2018 samen met Tom Compaijen. Hij adviseert ons op landelijke crisiscommunicatievraagstukken. Tom onderscheidt zich omdat hij blijft denken over nieuwe manieren, nieuwe vormen, nieuwe aanpakken. Hij blijft zichzelf en het vakgebied ontwikkelen.
In de ontwikkeling van de crisiscommunicatiestructuur waren wij op zoek naar iemand die goed kon observeren, die zelf uit de praktijk kwam en die ons op strategisch niveau kon adviseren over het verbeteren van structuur, processen en rollen. Met als doel alles soepeler te laten verlopen. Zo kwamen we uit bij Tom.
We hebben ervaren dat hij altijd alle tijd voor ons neemt, goed kan observeren, goed doorvraagt en heel goed luistert naar wat leeft bij ons als opdrachtgever. Tom komt met goede adviezen, alsof hij er de hele avond nog over heeft nagedacht. Hij is een vat vol ideeën. Dat is niet vanzelfsprekend bij training- en consultancybureaus. We zien Tom echt als een gelijkwaardige sparringpartner die slim over dingen na kan denken. We krijgen op een heel ander niveau advies, hij is echt een strategische partner voor ons.
Werken met Tom is als een tandemconstructie, hij voelt bijna als verlengstuk van het team. Omdat Tom zelf ook aan de opdrachtgeverskant heeft gewerkt, begrijpt hij goed wat we nodig hebben en is er een gelijkwaardige verhouding. Voor een opdrachtgever een totale verademing. Tom is open in zijn gedachtegang en deelt ook twijfels over de opdracht of de organisatie. Heel prettig om op die manier te kunnen samenwerken. Hij is altijd goed voorbereid, je kan op hem bouwen. Tom denkt echt na over onze problemen en levert eigenlijk altijd meer dan we hebben afgesproken.
Ook bij organiseren en geven van oefeningen merk je dat Tom veel praktijkervaring heeft. De scenario’s zijn bij oefeningen veel realistischer en de voorbeelden kloppend. Tom graaft bij oefeningen net zo lang door tot het allemaal in elkaar valt. Daarom gaan de oefeningen er ook supergedegen aan toe.
Tom heeft ons zo geholpen met verschillende handvatten voor een meer professionele crisiscommunicatiestructuur. We hebben concrete producten die we ook echt bij crisis gebruiken. Het zorgt ervoor dat we tijdens een crisis ingewikkelde discussies sneller kunnen oplossen. Dit helpt ons meer op de crisis te focussen.
Sanne Kuypers en Nicole Heijdra,
