Les 2 van de 12: Hoe kan je als crisiscommunicatieteam prioriteiten stellen in de hectiek van een crisis?
Alle crisisteams zullen het herkennen. Een overload aan informatie, telefoontjes, mails, mensen die vragen hebben en social media en live nieuws blog die blijven lopen. In deze crisis lijkt elke organisatie wel te communiceren.
Het gevolg is dat je alleen maar aan het reageren bent en achter de feiten aanloopt. De uitdaging is te zorgen dat je juist proactief wordt en prioriteiten stelt.
In deze video onder andere:
- Hoe je BOB methode crisiscommunicatie gebruikt om overzicht te krijgen
- Wat je onder Beeld, Oordeel en Besluit bespreekt in een crisiscommunicatieteam
- Hoe je proces en inhoud kunt scheiden door een 'uitstapje' naar de basislijnen communicatie